XL Axiata Bikin Registrasi Kartu Prabayar Makin Cepat dan Efisien dengan Teknologi Biometrik
XL Axiata telah menghadirkan keamanan registrasi kartu prabayar ke level yang lebih tinggi dengan teknologi biometrik. Inovasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan. Dengan teknologi biometrik, pelanggan XL Axiata dapat mendaftar kartu prabayar menggunakan teknologi pengenalan wajah.
Pada Kamis, 12 September lalu, layanan ini diuji coba di XL Center Gandaria City, Jakarta. Proses uji coba tersebut dipantau oleh Ketua Tim Monitoring & Evaluasi Jasa Telekomunikasi dan Perlindungan Pelanggan Kominfo, Sumini. Direktur Jenderal Penyelenggara Pos dan Informatika Kominfo, Wayan Toni Supriyanto, serta para Direktur dari XL Axiata juga turut menyaksikan kegiatan ini.
Yessie D. Yosetya, selaku Direktur & Chief Enterprise Business and Corporate Affairs Officer XL Axiata, menjelaskan bahwa inovasi ini dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan, keamanan, kecepatan, dan mengurangi risiko pemalsuan data atau identitas ganda. Teknologi pengenalan wajah ini telah banyak digunakan dalam berbagai sektor, dan kini XL Axiata menjadi salah satu pelopor penerapannya di sektor telekomunikasi.
Dengan uji coba ini, XL Axiata berharap dapat mendapatkan masukan dari pelanggan untuk terus meningkatkan layanan mereka. Dalam proses registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi biometrik, pelanggan akan diminta untuk melakukan pemindaian wajah melalui perangkat yang tersedia. Data biometrik yang terkumpul akan divalidasi secara otomatis dengan identitas yang terdaftar di instansi pemerintah.
Tujuan dari validasi ini adalah untuk memastikan bahwa pelanggan yang mendaftar adalah pemilik identitas yang sah. Selain itu, teknologi biometrik pengenalan wajah ini juga memungkinkan verifikasi identitas yang lebih akurat dan mempercepat proses registrasi kartu prabayar.
Proses ini juga sesuai dengan standar Know Your Customer (KYC) yang diterapkan di industri untuk memastikan validitas data pelanggan dan mengurangi risiko penipuan atau penyalahgunaan identitas. Inovasi ini juga merupakan bagian dari upaya XL Axiata dalam mendukung regulasi pemerintah terkait kewajiban registrasi nomor prabayar untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan telekomunikasi.