Telkom Melangkah Lebih Jauh: Transformasi Bisnis B2B Air Minum
Telkom Indonesia (Persero) Tbk, melalui anak usahanya, Indibiz Energi, telah mengambil langkah besar dalam memperluas pasar B2B dengan solusi digitalnya. Salah satu contohnya adalah kerja sama sukses dengan PT Tirta Asasta (Perseroda), perusahaan daerah air minum di Depok. PDAM Tirta telah menggunakan solusi digital Antares Smart Water Meter (SWM) dari Indibiz Energi sejak tahun lalu, yang memungkinkan mereka untuk memantau konsumsi air secara real-time untuk 8.000 pelanggan, meningkat dari sebelumnya hanya 1.000 pelanggan.
Menurut Direktur Operasional Tirta Asasta, Sudirman, solusi SWM sangat membantu dalam operasional bisnis dengan memungkinkan pengukuran dan pemantauan yang akurat dan real-time. Hal ini juga membantu dalam mendeteksi kebocoran pipa secara dini di instalasi pelanggan. Sudirman juga mengakui bahwa penggunaan solusi digital dari Telkom Group telah meningkatkan citra Tirta Asasta di mata masyarakat, yang dibuktikan dengan penghargaan TOP BUMD Awards 2024.
Telkom Indonesia memperkenalkan Indibiz sebagai bagian dari strategi untuk fokus pada segmen B2B, terutama di berbagai daerah di Indonesia. Direktur Enterprise & Business Service Telkom, FM Venusiana R, menjelaskan bahwa meskipun Telkom telah melayani 400.000 UMKM, fokus utama mereka sebelumnya adalah pada enterprise dan pemerintahan. Namun, dengan kehadiran Indibiz, Telkom kini menggarap pasar UKM dengan lebih serius, terutama dalam sektor penyedia air, manufaktur, dan energi di daerah-daerah.
Dengan adanya Indibiz Energi, Telkom berharap dapat memperkuat posisinya dalam pasar B2B, khususnya di kalangan UKM di seluruh Indonesia. Langkah ini sejalan dengan komitmen Telkom untuk terus mengembangkan solusi digital yang mendukung pertumbuhan dan efisiensi operasional bagi para pelaku bisnis di berbagai sektor industri.